エンジニアのためのデザイン思考入門

12月15日発売
東工大でのデザイン思考のコースの成果です。
私もユーザー理解について書いております。
http://amzn.asia/fIHxu3i

8月31日と9月1日の2日間、東京工業大学の修士院生と、首都大学東京の学部生で、多様×創造ワークショップをおこないました。

1日目はキャビンアテンダント経験者2名の方に来ていただいてインタビューし、CAと顧客にとっての新しい体験をデザインしてもらいました。
2日は、店舗における店員と顧客の新しい体験です。

多彩なゲストの方々はもちろんのこと、大学や学年が違う学生同士の普段にはない出会いがあり、参加者の脳にぴりぴり刺激になったのではないかと思います。

デザイン思考のユーザーリサーチについての記事

東京工業大学エンジニアリングデザインプロジェクトのMEDIUMにデザイン思考のユーザーリサーチについての記事を書いています。

腑に落ちる — — デザイン思考はなぜ共感から始まるのか

全人格的理解 — デザイン思考におけるユーザーリサーチと市場調査の違い

デザイン思考におけるユーザーインタビュー

ユーザーに答えを求めてはいけない

ユーザーの物語

ユーザーリサーチが独りよがりにならないために

初回ゼミ

いかに初対面の相手から話を聞き出し、人柄がわかるように他人紹介するかというワーク。
日経ビジネス１年分の記事から、研究の問題意識を抽出するプロジェクトも始まりました。

春！